Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est REVAW, 69 impasse du Colombier, 01290 Grièges, France. Contact : contact@revaw.fr.

Données collectées

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement :

• Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone, objet et contenu du message.
• Demande de devis : nom, e-mail, téléphone, code postal, informations sur votre logement et votre installation (surface, panneaux solaires, consommation).
• Simulateur d’économies : données de consommation et d’équipement saisies, non associées à votre identité sauf si vous demandez un devis.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (journaux du serveur d’hébergement).

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes de contact et de devis : exécution de mesures précontractuelles.
• Étudier les propositions de partenariat : intérêt légitime.
• Assurer le fonctionnement, la sécurité et la mesure d’audience du site : intérêt légitime.
• Vous adresser des informations commerciales : consentement, révocable à tout moment.
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, garanties) : obligation légale.

Destinataires

Vos données sont destinées aux équipes de REVAW habilitées à traiter votre demande. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d’e-mails, outil de gestion commerciale) et, avec votre accord, à un installateur partenaire pour la réalisation d’un devis ou d’une pose.

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont hébergées dans l’Union européenne, et l’ensemble de nos sous-traitants sont également situés dans l’Union européenne.

Durées de conservation

• Demandes de contact et de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
• Clients : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans (prescription) et 10 ans pour les pièces comptables.
• Journaux de connexion : 12 mois.
• Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour les exercer, écrivez-nous à contact@revaw.fr ou par courrier à 69 impasse du Colombier, 01290 Grièges, France, en justifiant de votre identité. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, exemptés de consentement. Aucun outil de mesure d’audience ou de marketing n’est utilisé à ce jour.

Sécurité

REVAW met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (chiffrement des échanges via HTTPS, accès restreint, sauvegardes) pour protéger vos données contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.

Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification figure en haut de page ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.